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MONITORAMENTO TRIMESTRAL

Obrigado por dedicar um tempo para responder este questionário. Sua opinião é essencial para aprimorarmos nosso trabalho e garantir que suas expectativas sejam sempre atendidas.

1. IDENTIFICAÇÃO

A) Nome da Empresa: *

B) Responsável pela avaliação (cliente): *

C) Data da Avaliação: *

2. ATENDIMENTO & COMUNICAÇÃO

A) Como você avalia o atendimento da equipe? *

Satisfeito
Insatisfeito
Parcialmente satisfeito

B) As solicitações feitas são bem compreendidas e executadas? *

Sim
Não
Parcialmente

C) Como você avalia o tempo de resposta da equipe? *

Rápido
Demorado
Razoável

Houve alguma situação de atendimento que não foi satisfatória? Se sim, poderia descrever? *

Existe algo que poderíamos melhorar na nossa comunicação com você? *

O método atual de aprovação dos materiais atende às suas necessidades? Caso contrário, qual alternativa sugeriria? (ex: e-mail, plataformas específicas, PowerPoint, etc.) *

Há algo mais que você gostaria de comentar sobre o atendimento e comunicação? *

ESTRATÉGIA & CRIATIVIDADE

A) Como você avalia a qualidade estratégica do trabalho realizado? *

Satisfeito
Insatisfeito
Parcialmente satisfeito

As ideias e propostas apresentadas estão alinhadas com os objetivos da sua empresa? *

Sim
Não
Parcialmente

Como você avalia o nível de criatividade nas soluções oferecidas? *

Criativo
Pouco Criativo
Regular

Se disponibilizássemos um calendário com ações diárias para stories, você utilizaria? *

Sim
Não
Talvez

Existe alguma tendência ou novidade que você gostaria que explorássemos mais? Se sim, quais? *

Há algo mais que você gostaria de comentar sobre estratégia e criatividade? *

PEÇAS GRÁFICAS & CONTEÚDO

Você está satisfeito com a qualidade das peças criadas? *

Sim
Não
Parcialmente satisfeito

Existe algum formato de conteúdo que você gostaria de ver mais (ex: reels, carrossel, infográfico, e-mails), Se sim, quais?? *

Como você avalia a qualidade das legendas desenvolvidas para as peças gráficas? *

Satisfeito
Insatisfeito
Parcialmente satisfeito

Há algo mais que você gostaria de comentar sobre peças gráficas e conteúdo? *

4. RESULTADOS & EFICÁCIA

Alguma peça ou campanha não atendeu suas expectativas? Se sim, qual e por quê? *

O trabalho está sendo entregue conforme o esperado? *

Sim
Não
Parcialmente

Os relatórios e dados fornecidos são claros e fáceis de entender? *

Sim
Não
Parcialmente

Os investimentos realizados em marketing/tráfego pago têm gerado o retorno esperado? *

Sim
Não
Parcialmente

Existe alguma métrica de desempenho que você gostaria que fosse acompanhada de forma mais detalhada? *

Há algo mais que você gostaria de comentar sobre os resultados e eficácia? *

MELHORIAS & RECOMENDAÇÕES

O que você acredita que poderíamos melhorar para otimizar ainda mais nosso trabalho? *

Você recomendaria nossos serviços para outras empresas? *

Sim
Não
Talvez

Como você avalia os prazos praticados pela agência? *

Adequados
Longos
Poderiam ser melhor ajustados

Há algo mais que você gostaria de comentar sobre melhorias e recomendações? *

INDICAÇÕES

Gostaria de indicar algum empresário que poderia se beneficiar dos nossos serviços?

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